개인정보보호정책
“제이브이엠” 는 (이하 “회사”는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보보호 개인정보에 관한 법률" 및 기타 관계 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지에 대하여 아래와 같은 기본 사항을 알려드립니다. 단, 동 내용에서 규정되고 있지 않은 사항에 대해서는 개인정보에 관한 법률 또는 관계 법령에 따릅니다. 만약, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 개저 최소 7일 전 공지할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 고객님 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전 공지하며, 필요 시 고객님의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
본 방침은 2021년 02 월 01 일 부터 시행됩니다.
개인정보 수집 및 이용목적
Canister Management System(이하 “CMS”이라 한다)는 개인정보를 사이트 회원가입 절차, 상담절차 등의 방법으로 수집하며 이동 전화 및 유-무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보 수집 도구를 통한 방법(쿠키)등으로도 개인정보를 수집합니다.
※ CMS는 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감한 정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보 등)는 수집하지 않습니다.
| 수집항목 | 수집 및 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|
| [필수항목]
아이디, 비밀번호, 고객(병원)명, 대표자성명, 사업자등록번호, 사업장주소, 담당자 이름, 담당자 이메일주소, 담당자전화번호, 팩스, 서비스 이용기록 , 접속 로그, 접속 IP 정보, 주문정보, 발송정보, 반품정보 외 사이트 이용에 필요한 정보 등 |
이용자 본인 식별을 위한 목적, 회원정보관리를 위한 연락 및 안내 목적, 고객이 주문하신 상품배송을 목적. 부정이용방지/분쟁조정 해결을 위한 기록보존 등 |
회원탈퇴시까지 또는 별도 동의철회시까지 |
개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- ①보존 항목 : 회사명, 주문기록, 거래정보(거래처코드, 영업사원정보, 배송지정보)
- ②보존 근거 : 제이브이엠 기간계 데이터로 보존
- ③보존 기간 : : 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 1) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 3) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 4) 로그기록, IP 등 : 3개월 (통신비밀보호법)
- 5) 전자금융거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)
개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다
- ①파기절차 : 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- ②파기방법:
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. - - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
수집한 개인정보의 취급위탁
※ CMS는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 처리하고 있습니다.
개인정보 제3자 제공 및 위탁
※ 개인정보 제3자 제공은 개인정보 제3자 제공에 별도 동의한 고객에 한합니다. 회원의 개별 거래가 발생할 경우 관련정보는 거래이행을 위해 필요한 범위내에서 아래와 같이 거래당사자에게 제공됩니다.
| 위탁받는 업체 | 항목 | 목적 | 기간 |
|---|---|---|---|
| [한미계열사] 한미약품, 한미사이언스, 한미메디케어, 온라인팜 |
아이디, 비밀번호, 고객(병원)명, 대표자성명, 사업자등록번호, 사업장주소, 담당자 이름, 담당자 이메일주소, 담당자전화번호, 팩스, 서비스 이용기록 , 접속 로그, 접속 IP 정보, 주문정보, 발송정보, 반품정보 외 사이트 이용에 필요한 정보 등 | [회원가입 업체] |
회원탈퇴시까지 또는 별도 동의철회시까지 |
| [배송업체] 용마로지스 |
성명, 거래처명, 주소, 전화번호, 휴대전화번호 | 이용자 본인 식별을 위한 목적, 고객이 주문한 상품의 배송을 위한 목적 |
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는“개인정보변경”(또는 “회원정보수정” 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.온라인팜(주)는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 온라인팜(주)가 수집하는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
개인정보의 기술적／관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
가. 개인정보의 암호화
나.해킹 등에 대비한 대책
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.다.개인정보 취급자의 최소화 및 교육
회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.라.개인정보보호 전담부서의 운영
회사는 개인정보의 효율적 보호를 위해 개인정보보호전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 노력하고 있습니다.
개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)” 등을 운용합니다. 쿠키란 (주)제이브이엠 의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
- ①쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- ②쿠키 설정 거부 방법
(예) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. (설정방법 예/인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
- ③개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
- 고객서비스담당 부서 : (주)제이브이엠 국내지원팀
- 전화번호 : 053-608-2674
- 이메일 : hk.min@myjvm.com
- 개인정보관리 책임자
- 성명 : 박창영
- 전화번호 : 053-608-2575
- 이메일 : cy.park@myjvm.com
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1.개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
- 2.대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr/국번없이 1301)
- 3.경찰청 사이버수사국 (police.go.kr/국번없이 182)